近日，以环保理念为中枢标签的好意思国户外品牌Patagonia（巴塔哥尼亚），因在中国电商旗舰店推出“地球使用费”计策，堕入公论旋涡。
南齐·湾财社记者提神到，品牌称此举旨在减少网购碳排放、践行环保应允，但亏损者质疑声浪倾盆，直指其为转嫁物流成本、收割品牌溢价的营销噱头。有关话题在外交平台捏续发酵，对于其“真环保”依然“变相收费”的究诘愈演愈烈。
“地球使用费”引争议：环保倡议依然变相收费？
根据Patagonia天猫旗舰店发布的公告，品牌决定自本年4月起，向亏损者收取一笔可退还的“地球使用费”。
具体章程是：亏损者下单时，首件商品收取15元，每加多一件加收5元。若亏损者最终未发生转念货活动，这笔用度将全额退还；反之，若产生退货，相应用度则不予返还，并应允将总共未退还用度捐赠送环保公益技俩。Patagonia在公告中理性号召：“在点击‘购买’之前，请三念念；在点击‘退货’之前，也请三念念。”
对于推出这一举措的初志，品牌暗示，尽管其已尝试通过多种样子镌汰环境影响——举例幸免用打折来激发亏损者下单；使用再生材质的瓦楞纸盒，让资源尽量被重迭阁下等，但品牌仍觉得这些举措远远不够。
Patagonia同期走漏，手脚户外服装品牌，其在2025年双11技艺，发出了16179个包装盒和包装袋，最终收到了11277个退货快递包裹，退货率也高达69.7%。
辩论词，这一看似充满环保善意的倡议并未全齐得回亏损者的招供。有网友觉得这是“想收费就直说”的变相操作，将本应由商家承担的运营成本转嫁给了亏损者。有指摘挈领提纲地指出其逻辑矛盾：“别的商家是‘你买我捐’，饱读动亏损作念环保；Patagonia是‘你退我捐’，用你的钱去赔偿‘你对地球的伤害’，趁便给品牌博个环保好意思名。”
此外，部分亏损者觉得，高退货率背后更应反念念的是品牌自己问题，举例线上尺码表率不明晰、线下试穿渠谈过少等。灵验户提倡，与其通过收费遏抑线上退货，真钱牛牛不如增设更多线下门店，从根底上持续问题；但也有不少亏损者对此暗示守旧，觉得“成年东谈主应该为我方的每一次选拔买单”。
品牌客服回报：计策将捏续，捐赠细节可查
针对网友的质疑，南齐・湾财社记者向Patagonia网店客服核实获悉，该计策本色是“下单不包邮了”，计算是将物流产生的环境成本显性化，而非为了“多收一笔钱”。
客服强调，该计策自4月1日运转，改日将始终实际；此外，线下门店无此项收费，仅线上不包邮，无转念即可原路璧还运脚。Patagonia将会把款项捐赠至SEE基金会的1%地球税技俩，捐赠才调会严格按照规定完成，届时也会公布捐赠金额和字据，不错通过护理“巴塔故事Story”与“创绿家”了解技俩更多细节并参与监督。纵脱发稿，记者向Patagonia全球品牌方发送的采访函暂未获回复。
值得一提的是，针对商场的质疑，Patagonia还在公众号“巴塔故事Story”中回复亏损者称，“咱们也历程了好多的究诘，天然收取的运脚会与1%地球税的捐赠通盘回到那些原土环保NGO之中，但咱们也实的确在预预见会给亏损者带来的一些领悟上的偏差。咱们依旧在4月地球月推出这个计策，亦然但愿将目前‘买买买，退退退’的网购亏损主流现象，用一个对地球贯注的生意公司角度带到世界目前。Patagonia一直是反亏损意见的品牌，在一条不寻常的路上咱们在践行着咱们一直不变的价值不雅。”
公开信息知道，Patagonia于1973年创立于好意思国，以高性能户外装备与环保理念为标签，推论“1%地球税”并将企业总共权用于环保公益。但其中国商场由上海巴塔户外用品有限公司代理运营，并非品牌直营。
据了解，上海巴塔户外用品有限公司诱骗于2016年，注册老本100万元，由两名天然东谈主各捏股50%。据天眼查知道，该公司曾在2017年因乖谬宣传、专利告白非法被上海浦东商场监管局两次处罚，蓄意罚金4万元。目前该代理商在国内运营3家线上店、7家线下门店。
采写：南齐·湾财社记者 孙阳真钱牛牛app
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